APOYO EN LA MEJORA DE LOS PROCESOS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

OBJETIVO:

APOYAR AL CLIENTE PARA QUE EL RESULTADO DE SUS PROCESOS SEAN PREDECIBLE (ES DECIR, CON POCA VARIABILIDAD) , CUMPLAN LAS EXPECTATIVAS DE SUS CLIENTES Y GENEREN EL MÍNIMO COSTE POSIBLE.

METODOLOGÍA:

  • ASIGNACIÓN DE UN SSBB (SIX SIGMA BLACK BELT) A LIDERAR UN GRUPO DE MEJORA DEL CLIENTE (METODOLOGÍA SIX SIGMA DMAIC).
  • APLICACIÓN DE METODOLOGÍAS ESTADÍSTICAS AVANZADAS.


RESULTADOS ESPERADOS:

REDUCCIÓN DE RECLAMACIONES / RECHAZOS DE CLIENTES, REDUCCIÓN DE RECHAZOS INTERNOS, REDUCCIÓN DE DESPERDICIOS. PROCESOS CON Cpk > 1.66, NIVEL SIGMA > 5.